ใครที่ใช้ระบบขนส่งสาธารณะขององค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) เป็นประจำจะเห็นเครื่องสีส้ม ๆ ตั้งอยู่บริเวณทางขึ้น-ลงรถเมล์อย่างแน่นอน โดยบริษัทได้นำระบบ E-Ticket มาใช้บนรถเมล์เพื่อรองรับการใช้บริการของประชาชนสำหรับผู้ที่ถือบัตรสวัสดิการของรัฐ แต่บุคคลทั่วไปที่ไม่มีบัตรดังกล่าวต้องรอกันไปก่อนนะจ๊ะ

           บัตรสวัสดิการแห่งรัฐดังกล่าวมีให้สำหรับประชาชนที่ได้ทำการลงทะเบียนผู้มีรายได้น้อยไปเมื่อเดือนปีที่แล้วและได้ผ่านคุณสมบัติต่าง ๆ ที่ทางรัฐกำหนดเท่านั้น โดยบัตรสวัสดิการแห่งรัฐจะมีวงเงิน 500 บาทต่อเดือน ซึ่งผู้ที่ถือบัตรสามารถใช้จ่ายในการเดินทางด้วยรถโดยสารประจำทางของ ขสมก. และรถไฟฟ้าได้ โดยการใช้บัตรสวัสดิการแห่งรัฐในระบบ E-Ticket บนรถเมล์ต้องดูสติกเกอร์ที่ระบุข้อความไว้ว่า “รถคันนี้รองรับระบบ E-Ticket และบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ” ซึ่งจะแบ่งการให้บริการออกเป็น 3 รูปแบบด้วยกัน

• รถโดยสารธรรมดาที่ติดตั้งเครื่องอ่านบัตรจะมีจำนวน 100 คัน ซึ่งผู้ถือบัตรฯ สามารถขึ้น-ลงรถได้ทั้ง 2 ประตู แล้วนำบัตรมาแตะที่เครื่องอ่านบัตรที่อยู่บนรถ โดยต้องแตะบัตรฯ ทั้งขึ้นและลงรถ เพื่อให้เครื่องอ่านบัตรหักค่าโดยสารจากวงเงินภายในบัตร
• รถโดยสารธรรมดาที่มีพนักงานเก็บค่าโดยสาร โดยใช้สมาร์ทโฟนในการให้บริการ จำนวน 250 คัน ซึ่งผู้ที่ถือบัตรสามารถนำบัตรฯ มาแตะกับสมาร์ทโฟนของพนักงานเพียงแค่ครั้งเดียวเท่านั้น เพื่อทำการหักค่าโดยสารจากวงเงินภายในบัตร
• ส่วนอีก 450 คันทางบริษัทจะให้พนักงานเก็บค่าโดยสารเป็นคนบันทึกหลักฐาน ซึ่งผู้ถือบัตรฯ จะต้องแสดงบัตรฯ ต่อพนักงานเก็บค่าโดยสารก่อนที่จะใช้บริการ